Für unseren Kunden suchen wir:

Customer Supporter (m/w)

Stellennummer:
1789
Arbeitsort:
Stadt St. Gallen
Arbeitspensum:
100%
Tätigkeiten:

In dieser Funktion stellen Sie eine speditive und kompetente Hilfestellung an die Kunden und autorisierte Servicetechniker bei Störungen an den Maschinensystemen (Schwerpunkt Steuerungen) sicher.

Ihre Hauptaufgaben beinhalten:

  • Telefonische und schriftliche Bearbeitung und Behebung von Maschinenstörungen bei Kunden
  • Bestimmung der Art der Hilfeleistung bei Maschinenstörungen sowie Unterstützung der Service-Techniker im Feld
  • Erstellen von Anleitungen für Störungsbehebungen und Reparaturen
  • Leisten von Pikettdienst und Schichtarbeit im Rahmen der 24/6-Hotline
Anforderungen:
  • Elektrotechnische oder elektromechanische Grundausbildung
  • Weiterbildung im Bereich Elektrotechnik / Steuerungs- und Antriebstechnik (TS oder FH von Vorteil)
  • Gute Kenntnisse auf dem Gebiet Steuer-, Regel-, Antriebstechnik sowie Industrie-Automation
  • Kenntnisse in der SPS - Programmierung
  • Gute Kenntnisse und geübt im Umgang mit MS-Office - Tools
  • Erfahrung in internationaler Kundendienst - Tätigkeit.
Stellenantritt:
sofort oder nach Absprache
Stellen Details:

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Kontakt

Urs Müller

work-shop Personal Wil GmbH
Untere Bahnhofstrasse 10
9500 Wil

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